よくある質問

木村のあられに寄せられたよくあるご質問を下記に掲載しております。
該当する項目があれば、参考にしていただけますと幸いです。
よくあるご質問以外のご質問はお電話(フリーダイヤル:0120-096-234でお尋ね頂くか、
お問い合わせフォームにてお尋ねください。

商品について

アレルギー情報を知りたいのですが…

商品によって異なります。詳しくは「アレルギー情報」をご確認ください。

のしを内のしにして欲しいのですが…

申し訳御座いませんが、対応しておりません。外のしのみ対応しております。詳しくは「のしについて」をご確認ください。

ご注文について

インターネット以外でも注文できますか?

お電話でも受け付けております。 フリーダイヤル:0120-096-234  受付時間 / 9:00~18:00(営業日対応)
お電話からのご注文でもインターネットからのご注文と同じサービスを受けることが出来ます。

前回と同じものを注文したいのですが…

お買い上げ履歴を確認し、ご連絡させて頂きますのでお電話ください。
フリーダイヤル:0120-096-234  受付時間 / 9:00~18:00(営業日対応)

お支払い方法・配送について

どのようなお支払い方法がありますか?

クレジットカード払い、銀行振込、代金引換払いがご利用できます。詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。

配送業者はどこですか?

佐川急便にてお届けしております。

配送時間の指定は出来ますか?

指定なし、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時でお選びいただけます。
ご注文の際、お届け時間の指定をお願い致します。(一部地域・離島に起きまして時間指定が出来ない場合があります、御了承願います。)
よくある質問以外のご質問はお電話でお尋ね頂くか、お問い合わせフォームにてお尋ねください。
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